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Cette question a été résolue

Pouvez vous me renvoyer le SMS pour acheter 50 GO pour 20 euros SVP ?

JOAO MANUEL D.
JOAO MANUEL D.

JOAO MANUEL D.

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points

J'ai effacer par erreur le SMS que le cic mobile m'a envoyer

Bonjour Joao Manuel,
 
Dans l'attente qu'un membre de l'équipe ne puisse te répondre demain lundi, es-tu allé voir sur ton espace client si tu ne pouvais pas, là également, effectuer la recharge web de 50 Go ?

JP

Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

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Réponses

Bonjour Joao Manuel,

Je constate que vous avez pris contact avec le service client afin de rétablir votre débit internet.

Vous trouverez plus d'informations en consultant la FAQ suivante pour comprendre le fonctionnement de votre enveloppe internet et le rétablissement de celui-ci : http://www.assistance-mobile.com/questions/728781-comprendre-fonctionnement-web-forfait

N'hésitez pas à revenir sur l'assistance mobile afin d'aider la communauté et de partager votre expérience.

Je vous souhaite une bonne journée.

Jérémy, Conseiller Assistance Mobile

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Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Bonjour Jean-Philippe,

Je vous remercie de votre réponse et de vos questions pertinentes !

N'hésitez pas à poster vos nouvelles astuces pour aider la communauté.

Je vous souhaite une excellente journée.

Jérémy, Conseiller Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client

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