Bonjour Manon !
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Comme indiqué par Jean-Philippe, notre outil d'analyse de risque a détecté l'utilisation d'une adresse IP étrangère lors de la souscription.
Pour lever ce risque, il faut désactiver votre VPN ou faire votre commande depuis la France.
Les 10€ réglés par carte bancaire vous seront remboursés dans un délai maximum de 48h ouvrées.
Vous pouvez dès à présent réitérer votre commande !
En espérant vous compter prochainement parmi nos clients.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour enrichir notre Espace Communautaire par vos contributions ou vos questions.
Bonne journée !
Karen, Conseillère Assistance Mobile
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