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Question en attente de réponse

Puis-je changer d'opérateur

SYLVIE F.
SYLVIE F.

SYLVIE F.

Niveau
0
1 / 100
point

MA carte Sim a été activée aujourd'hui, je ne sais pas sur quel opérateur je suis, et je pensais être sur Orange.
Sur mon lieu de travail SFR ne passe pas bien, puis-je avoir Orange

Sylie Fortin

Réponse

Bonjour Sylvie,

Je suis ravie de vous compter parmi nos nouveaux clients.

Je me suis permis d'éditer votre message pour ne pas laisser visible le numéro de téléphone à la communauté.

En consultant votre ligne, je constate que celle-ci s'est activée ce jour. Pour que tous vos services fonctionnent correctement, il faut que votre numéro détienne une ancienneté de 24 heures. Ce délai permet à tous vos usages de s'installer. Je vous invite à redémarrer votre téléphone régulièrement jusqu'à demain 19h. Renouvelez bien les tests et revenez vers nous si cela persiste. Il faudra bien penser à ouvrir un nouveau fil de discussion.
Plus de précisions sur la FAQ :
https://www.assistance-mobile.com/questions/728763-active.

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.

Chrystelle, Conseillère Assistance Mobile
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