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Numero bloques
Je souhaite pouvoir téléphoner sur un numero en 0811 svp - merci m indiquer la marche a suivre
Réponses
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Anonyme
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Bonjour Maxime,
Vous bénéficiez par défaut de l'option de blocage des usages Premium sur votre ligne.
Cette option gratuite permet le blocage des Numéros SVA (service à valeur ajouté, Numéros en 08 dont le coût de communication est plus élevé que la norme), des Achats à l’acte qui représentent les achats que l’on peut faire sur le mobile (logo, sonnerie, musique etc.) ainsi que les usages internationaux.
En cas de désactivation de cette option, celle-ci ne pourra pas être réactivée. Le déblocage de ces usages risque d'engendrer des frais en cas de déplacement à l'international.
Souhaitez-vous que je désactive cette option afin que vous puissiez émettre des appels vers des numéros surtaxés ?
D'avance merci pour votre retour.
Bonne journée.
Mathieu, Conseiller Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
Bonjour, merci pour ce retour.
Oui svp je souhaiterai la désactiver - merci
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Bonjour Maxime,
Merci pour votre retour.
Je viens de désactiver l'option de blocage des usages Premium sur votre ligne.
Le délai de prise en compte de cette modification peut varier de 2 à 24 heures.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile.
Bonne journée.
Mathieu, Conseiller Assistance Mobile
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