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Question en attente de réponse

J'arrive pas à payer ma facture

LOUBNA E.
LOUBNA E.

LOUBNA E.

Niveau
0
12 / 100
points

Binjour je rencontre un problème de suspension de ma ligne il fonctionne pas, et je voulais payer ma facture mais j'arrive pas ya pas une possibilité de la payer ni sur mon espace client ni avec le numero 09**********

Réponse

Elodie L.
Elodie L.

Elodie L.

Niveau
8
270830 / 450000
points
Equipe

Bonjour Loubna,

Il n'y a aucun impayé à régulariser. Votre ligne a été résiliée ce jour suite à une portabilité vers un autre Opérateur. Je vous invite à vous rapprocher du titulaire pour plus d'informations.

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Prenez soin de vous et de vos proches.
Elodie, Conseillère Assistance NRJ Mobile
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