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Question en attente de réponse

Certains SMS ne sont pas reçus

ROBERT C.
ROBERT C.

ROBERT C.

Niveau
0
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points

Bonjour,
Depuis environ septembre j'avais décelé quelques SMS qui n'était pas reçu. Là j'ai des captures d'écran du tel emeteur pour indiquer les dates et heures.

Réponse

Bonjour Robert,

Je suis navrée que l'anomalie persiste malgré votre précédent échange avec notre Service Technique.

Afin d'effectuer une remontée au service concerné, je vous contacte en privé pour pouvoir vous recontacter.

A tout de suite,
Mégane, Conseillère Assistance Mobile

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