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Question en attente de réponse

Reseau orange contact

Sofian B.
Sofian B.

Sofian B.

Niveau
0
12 / 100
points
Nom de l'auteur
Sofian B.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
24 novembre 2020
il y a plus de 3 ans
Consultations
consultée 14 fois
question
q

Bonjour comment faire pour être rattaché au reseau orange, qui est le seul a fonctionner chez moi, pour m'eviter d'etre coupé dans mes conversation telephonoque

Réponse

Laetitia K.

Laetitia K.

Niveau
5
29790 / 40000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Laetitia K.
Date
réponse
r

Bonjour Sofian,

Le changement de réseau est possible sur certaines offres et selon certaines conditions. Je suis au regret de vous informer que le forfait Woot 150 Go n'est pas éligible au changement de réseau vers Orange, seul Bouygues est disponible en cas d'absence de couverture sur SFR. En revanche, une mise en relation avec notre Service Technique peut être effectuée afin de résoudre le dysfonctionnement que vous rencontrez.

Pour cela, la ligne doit être active depuis un minimum de 24 h. Par conséquent, si vous rencontrez toujours des coupures de communication d'ici demain, je vous invite à revenir vers l'Assistance Mobile.

En vous souhaitant une bonne journée.

Laëtitia, Conseillère Assistance Mobile
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