Question en attente de réponse
Où trouver mes factures ?
Bonjour,
Je ne trouve pas mes factures dans mon espace clients. Comment les obtenir ?
Merci par avance de votre réponse.
Réponses
Bonjour Diogo,
Je viens de modifier votre niveau d'accès à l'espace client en tant que titulaire à la place du niveau restreint. Le délai de prise en compte est de 24h maximum.
Désormais, vous aurez accès à vos factures depuis l'espace client.
N'hésitez pas à revenir sur l'assistance mobile afin d'aider la communauté et de partager votre expérience.
Je vous souhaite une bonne journée.
Jérémy, Conseiller Assistance Mobile
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Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Bonjour Jean-Philippe,
Je vous remercie de votre participation !
Je vous souhaite une excellente journée.
Jérémy, Conseiller Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
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j'ai découvert après réception de facture que j'aurais souscrit un abonnement multimédia hebdomadaire à 2.99€, j'ai résilié en suivant les indications de la FAQ et surprise ce... -
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Remettre ma ligne en service suite à un prélèvement rejeté il est repassé depuis une semaine
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Jérémy a répondu
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Jérémy a répondu
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Jean-Philippe a répondu
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DIOGO a posé une nouvelle question
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