Bonsoir Mourad,
Sur votre facture du 20/11/2020, je constate l'émission de deux SMS le 25/10/2020 de SMS vers la République du Congo respectivement à 12 h 09 et 12 31.
Sachant que chaque SMS international est facturé 30 centimes, le montant de votre facture a augmenté de 60 centimes.
Vous pouvez consulter vos factures récapitulatives et détaillées sur une période de 12 mois depuis votre espace client. Pour vous y connecter, je vous invite à renseigner, à l'adresse http://www.auchantelecom.fr :
- votre adresse mail comme identifiant,
- votre mot de passe ou au besoin le réinitialiser en cliquant sur le lien "Code confidentiel oublié"
Prenez soin de vous et de vos proches !
Bonne soirée et à bientôt sur l'Assistance Mobile !
Jocelyne, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur http://www.auchantelecom.fr/fr/client