Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Question en attente de réponse

Mon identification n’est jamais passée

zhou R.
zhou R.

zhou R.

Niveau
0
2 / 100
points

Nº de commande : 44XXXXXX
Nº de téléphone : 0XXXXXX
La vérification n’a pas passé, s’il vous plaît aidez-moi à examiner dès que possible, je vous remercie.

Réponse

Laurie S.
Laurie S.

Laurie S.

Niveau
5
12480 / 40000
points
Equipe

Bonjour Zhou,

Une analyse va être effectuée sur la commande effectuée.

En effet, vous nous avez fourni une confirmation de la validation de l'enregistrement de votre visa long séjour valant titre de séjour. Cependant, nous avons également besoin de votre passeport étranger pour pouvoir confirmer votre commande.

Je me permets de vous envoyer un mail afin de vous donner des éléments complémentaires.

À tout de suite,

Laurie, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?