Question en attente de réponse
Erreur option data à 40 EUR
Bonjour,
Un achat de rétablissement de données a été activé par erreur. Merci de prendre en compte et d'annuler cet achat.
Réponse
Bonjour Mathieu,
L'achat étant validé hier et votre renouvellement de forfait ce jour, la facturation est donc lancé, nous ne pourrons l'annuler.
De plus, ce rétablissement du débit web a été mis en place suite à la réponse positive effectuée pas SMS.
Je vous confirme aussi que des utilisations ont été effectuées suite à ce rétablissement. Nous ne pourrons donc pas prendre en charge ce rétablissement de votre débit.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Aurore, Conseillère Assistance Mobile
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