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Question en attente de réponse

bonjour, dans les factures, je n'ai plus les factures récapitulatives depuis le 28/09/2020, comment les obtenir ?

CHRISTINE V.
CHRISTINE V.

CHRISTINE V.

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je n'ai plus les factures récapitulatives depuis le 28/09/2020, comment les obtenir ?

Réponse

Bonjour Christine,

Les factures récapitulatives sont disponibles depuis votre Espace Client, dans la rubrique "Factures", puis "Accéder à toutes vos factures" (format PDF) ou depuis l'application mobile, dans la rubrique "Mon compte" puis "Mes factures" (format PDF).
Pour obtenir la facture détaillée, je vous invite à vous connecter à votre Espace Client.

Vous trouverez plus d'infos sur ces thèmes en consultant les FAQ suivantes :
https://www.assistance-mobile.com/questions/1374680-connecter-espace-client
http://www.assistance-mobile.com/questions/728767

N’hésitez pas à nous recontacter pour recevoir les factures récapitulatives par courrier en postant un nouveau message sur l'Assistance Mobile ou en revenant vers moi directement.

Bonne journée et au plaisir de vous répondre à nouveau sur nos réseaux sociaux ou l'Assistance Mobile !

Larissa, Conseillère Assistance Mobile
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