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Question en attente de réponse

Pas de couverture réseau mobile le 25/11/2020

CHRISTOPHE L.
CHRISTOPHE L.

CHRISTOPHE L.

Niveau
0
6 / 100
points
Nom de l'auteur
CHRISTOPHE L.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
25 novembre 2020
il y a plus de 3 ans
Consultations
consultée 16 fois
question
q

aujourd'hui 25/11/2020 je n'ai aucun réseau mobile depuis ce matin à 57530 Courcelles-Chaussy

Réponse

Chrystelle F.

Chrystelle F.

Niveau
7
78740 / 180000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Chrystelle F.
Date
réponse
r

Bonjour Christophe,

Si le redémarrage de votre téléphone ne suffit pas à rétablir les services. Vous pouvez effectuer une recherche manuelle de réseau :

Depuis l’application « Paramètres », sélectionnez « Plus » ou « Plus de réseaux » puis « Réseaux Mobiles » et « Opérateur de réseau ».
Le mobile se met en recherche. Une fois la liste des réseaux disponibles affichée, le réseau à sélectionner sur votre offre sera noté : CREDIT MUTUEL MOBILE. (avec un point à la fin).

Une fois que la connexion au réseau est rétablie, il est préférable de remettre votre mobile en sélection automatique de réseau en suivant le même cheminement.

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.

Chrystelle, Conseillère Assistance Mobile
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