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Question en attente de réponse

Bonjour, y’a t’il un problème de réseau en ce moment ?

PATRICE P.
PATRICE P.

PATRICE P.

Niveau
0
18 / 100
points

Je voudrais passer sur le réseau Orange car ça passe Beaucoup mieux ou je suis..sur ma ligne qui fini par 7388 svp...
Merci d’avance

Réponses

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
5
17093 / 40000
points

Bonjour Patrice,

Je constate que la couverture Bouygues Télécom dont vous bénéficiez actuellement n'est pas optimale à votre domicile.

De ce fait, je vous confirme que je viens de procéder au changement vers Orange à titre exceptionnel. Cette modification est gratuite et sera effective dans un délai maximal de 2 heures. N'hésitez pas à redémarrer votre téléphone.

Bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile,
Mégane, Conseillère Assistance Mobile

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KHALID M.
KHALID M.

KHALID M.

Niveau
0
13 / 100
points

Bonjour ce Moumine mon numéro de téléphone est 07*** je viens de régler ma facture mais mon internet reste toujours 3G merci de me régler plus vite possible.

Bonjour Khalid,

Après vérification, je constate que la remise en service a bien été effectuée hier afin de vous permettre de retrouver l'accès à l'ensemble de vos services. Si vous ne l'avez pas déjà fait, je vous invite a redémarrer votre mobile.

Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile,
Anastasie, Conseillère Assistance Mobile

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