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Question en attente de réponse

Impossible d'envoyer et recevoir SMS/MMS et DATA

Antoine L.
Antoine L.

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Bonjour,

Chez moi, je ne capte pas avec le réseau SFR ni Bouygues Télécom.
Il faudrait me passer sur le réseau Orange, là-bas, il y a que cet opérateur qui fonctionne.
J'habite à Verrières dans le 61.
J'ai déjà vérifié les configurations du centre de messagerie et tout est ok.

Merci de me changer mon réseau par le réseau Orange
Cordialement

Réponse

Bonjour Antoine et bienvenue,

Pour vous apporter une assistance réseau, votre ligne doit détenir une ancienneté d'une journée. Ce délai permet à tous vos services de s'installer correctement.
Je vous invite à redémarrer votre téléphone régulièrement jusqu'à demain matin et à renouveler vos tests réseau.

Plus d'informations sur la FAQ : https://www.assistance-mobile.com/questions/1798591-verifier-couverture-reseau-mobile-2g-3g-4g

N'hésitez pas à consulter notre site communautaire : http://www.assistance-mobile.com/ pour trouver les réponses à vos futures questions.
Je vous souhaite une bonne fin de journée.
Elodie, Conseillère Assistance NRJ Mobile
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