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Question en attente de réponse
Bonjour,
Sur mon lieu d'habitation mon téléphone bascule fréquemment de 4g à H+ (sans appel entrant), provoquant de nombreuses micro-coupures et rendant certaines utilisations laborieuses. Serait-il possible de basculer sur le réseau Orange ?
Cordialement,
Simon
Réponses
bonsoir
la demande est possible pour changer d'operateur mais reste a la complete apprehension du service technique nrj
cependant je vous conseille en premier lieu d'aller dans les options du mobile et de choisir réseau 3G uniquement au lieu de mode auto afin d'eviter que l'antenne du mobile ne recherche le signal sans arret.. vous aurez certe une qualitée d'appel moindre, mais beaucoup moins de coupures et hachures en communication
cordialement
Bonjour Cédric,
Merci pour l'aide que vous apportez à nos clients.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté.
Très bonne journée.
Chrystelle, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Simon,
Afin de traiter votre demande, une mise en relation avec l'Assistance Technique est nécessaire. De ce fait, je vous invite à continuer cet échange en privé.
Je vous souhaite une bonne journée.
Chrystelle, Conseillère Assistance Mobile
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Chrystelle a répondu
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CEDRIC a répondu
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