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Question en attente de réponse
Bonjour, depuis peu impossible d'activer la messagerie vocale visuelle sur mon Oneplus 8 pro Version Android 11.
J'ai un message d'erreur qui m'indique que mon forfait n'est pas compatible avec la messagerie vocale visuelle. J'ai bien vérifié et l'option est bien active sur ma ligne.
Merci de votre retour.
Réponses
bonsoir
Certaines fois , il y a plusieures options qui sont concatainées et qui se contrarient
Il est parfois possible que cela soit dûe a une mise a jour du site nrj mobile ou de l'espace client
Pour cela veuillez le signaler sur le formulaire de contact ou en message privé sur fb ou twitter...
cordialement
Bonjour Sébastien,
Afin de traiter votre demande, une mise en relation avec l'Assistance Technique est nécessaire. De ce fait, je vous invite à continuer cet échange en privé.
Je vous souhaite une bonne journée.
Chrystelle, Conseillère Assistance Mobile
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Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.
Bonjour Cédric,
Merci pour l'aide que vous apportez à nos clients.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté.
Très bonne journée.
Chrystelle, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
Chrystelle a répondu
Chrystelle a répondu
CEDRIC a répondu
SEBASTIEN a posé une nouvelle question
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