Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Question en attente de réponse

Sms vers les Etats-Unis

BERENICE M.
BERENICE M.

BERENICE M.

Niveau
0
12 / 100
points

Bonjour,
Normalement mon forfait actuel me permet d'envoyer des sms/Mms aux États-unis.
Ce matin, je vérifie mon compte, j'ai un forfait, pourriez-vous me l'expliquer clairement ??
J'avais envoyé un Sms en Afrique (ce n'est pas compris dans mon forfait ), ensuite j'ai envoyé 2sms aux États-unis, normalement c'est inclus dans mon forfait mais quand je vérifie c'est compté en hors forfait, pourquoi ???

Bien à vous,
MB.

Réponse

Laetitia K.
Laetitia K.

Laetitia K.

Niveau
5
29790 / 40000
points
Equipe

Bonjour Bérénice,

Je suis au regret de vous informer que les SMS ne sont pas inclus dans votre offre de la France vers les Etats-Unis. Seuls les appels vers les fixes le sont.

Toutefois, nous disposons d'options voyages, permettant d'appeler et envoyer des SMS vers les mobiles en UE, DOM, USA et Canada. Davantage d'informations sont disponibles à ce sujet sur notre FAQ : https://www.assistance-mobile.com/questions/728800-profiter-options-voyage-recharges-voyage

En vous souhaitant une bonne journée.

Laëtitia, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?