Question en attente de réponse
le prix demandé est différent du prix proposé.
Je souhaite changer de mobile (ancien engagement terminé). Je veux choisir le samsung galaxy a41 avec le code 70NOEL et changer de forfait avec réengagement. Le prix proposé est de 1 euro. En continuant il m'est demandé de régler 190 euros. Comment faire ? Cordialement Georges Brunn
Réponse
Bonjour Georges,
Suite à mon appel de ce jour, je vous confirme que le prix que vous avez vu, était le prix minimum du téléphone proposé avec la formule Efficio Web Illimité.
Je vous confirme que le renouvellement de mobile que nous avons mis en place a bien été pris en compte.
Je vous remercie pour votre accueil et votre disponibilité. Excellente journée!
Lindsay, Conseillère Assistance Mobile
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