Question en attente de réponse
Impossible de connecter sur l'application Android.
Impossible de connecter sur l'application Android alors que sur un ordinateur ça marche impeccable ! Merci de votre aide. Nicolas
Réponse
Bonjour Nicolas,
Tout d'abord, je vous souhaite la bienvenue parmi nos clients.
Pour vous connecter à l'application NRJ Mobile, il est nécessaire d'indiquer en identifiant votre numéro de ligne. En effet, la connexion avec l'adresse mail ne fonctionne que sur internet. Si vous ne connaissez pas le mot de passe, vous pouvez cliquer sur le lien "Code confidentiel oublié".
Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile,
Anastasie, Conseillère Assistance Mobile
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