Cette question a été résolue
Depuis plusieurs semaines, nous avons de nombreuses coupures pendant nos accès via BOX 4G
Pendant nos différents programmes TV ou accès sur IPAD nous avons des coupures à plusieurs reprises - il arrive fréquemment qu'on relance la BOX mais ça ne règle pas forcément le problème. De plus nous ne dépassons jamais notre forfait souscrit.
Cordialement
Bonjour Stéphane,
Afin de traiter au mieux votre demande, une mise en relation avec notre support technique est nécessaire.
Je vais donc vous envoyer un e-mail sur votre adresse communiquée sur votre fichier client.
Je vous invite à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.
A tout de suite,
Adeline, Conseillère Assistance Mobile
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Réponses
Bonjour Cédric,
Je vous remercie de l'aide apportée à notre client.
Bonne journée à vous et à bientôt sur l’assistance mobile.
Adeline, Conseillère Assistance Mobile
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