J'arrive pas à configurer mon mobile

Bonjour Amira,

Afin de pouvoir vous connecter en 4G, je vous invite dans un premier temps à activer vos données mobiles et désactiver le wifi sur votre téléphone en vous rendant dans les "paramètres" puis "connexion".
Si cette démarche ne suffit pas, un paramétrage peut être nécessaire. Pour ce faire, un pas à pas est disponible en cliquant sur le lien suivant : https://www.assistance-mobile.com/questions/1832599-param...
Si vous ne trouvez pas la marque de votre téléphone, vous pouvez suivre le paramétrage du Samsung, les informations sont identiques, seul les menus peuvent changer légèrement.

J'attire tout de même votre attention sur le fait que la ligne n'est active que depuis ce matin, un délai de 24 h maximum peut être nécessaire afin que tous les services soient stables. Toutefois, si d'ici demain et malgré le paramétrage, l'anomalie persiste, n'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile.

Je vous souhaite une bonne journée.

Laëtitia, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client

Bonjour Amira,

Le paramétrage cité plus haut concerne Internet et non les SMS. Si vous rencontrez uniquement des anomalies de réception concernant les SMS de Paypal et que tous les autres SMS sont correctement réceptionnés, je vous invite à vous renseigner directement au niveau de Paypal. Dans le cas contraire, je vous invite à revenir vers l'Assistance Mobile.

En vous souhaitant un bon après-midi.

Laëtitia, Conseillère Assistance Mobile