Question en attente de réponse
je n'ai retrouvé qu'une partie de mes contacts téléphoniques . Pourquoi et que puis je faire pour les retrouver ?
nouvelle cliente, je ne retrouve pas une partie de mes contacts . Pourquoi ?Que puis je faire pour les retrouver SVP? Merci d'une réponse détaillée. Cordialement
Réponse
Bonjour Martine,
Après vérification, je constate que votre commande ne contenait pas de téléphone, il est possible que les contacts restant dans votre mobile correspondent uniquement à ceux enregistrés sur votre téléphone. Il est possible que les contacts manquant soient enregistrés sur votre ancienne carte sim.
Je vous invite dans un premier temps à vérifier, et si l'anomalie persiste, je vous invite à m'en faire part afin de vous mettre en relation avec l'assistance technique.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Kevin, Conseiller Assistance Mobile
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