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Bonjour Lahcene,
Vous demande t-on le code Puk ? Si c'est le cas vous pouvez obtenir votre code Puk gratuitement sur votre espace client : NRJ Mobile.
Dans l'attente de votre retour, bonne soirée à vous.
Morgane, Conseillère Assistance Mobile
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Réponses
Bonsoir Lahcene,
Tu dis que ta carte sim est bloquée : tu veux dire que tu as entré 3 codes PIN erronés et que désormais le code PUK t'est demandé ? Sinon, quel est l'incident que tu rencontres ?
JP
EDIT : désolé Morgane, nos réponses se sont croisées
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Bonjour je n'ai pas de réseau et cela fait plusieurs fois que cela se produit
Bonjour Je télétravaille et cet après midi je n'ai pas de réseau mobile, ce n'est pas le 1er fois que cela se produit depuis peu de temps que je suis chez NRJ mobile. Pourtant... -
Comment joindre le service commercial ?
Quelques soit le numéro que je fais pour vous joindre aucun n'aboutit ? -
Car siiiiiiiiiimmmm
Je n'ai pas reçu la sim alors que la ligne est activé. J'appelle le service client sans aucune réponse. Service client aux abonnés absents
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