Question en attente de réponse
"achats multimedia"
Bonjour, j'ai sur ma facture du mois passé 4 "achats multimedia" de 3euros chacun, prélevés chaque semaine. Pouvez vous me dire ce que c'est et comment le stopper? Pouvez vous me rembourser ? je n'ai jamais souscrit à cela. Merci de votre réponse. Cordialement Amélie
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Fraude usurpation
Bonjour depuis 3 mois j'ai une facturation de téléchargements le 16 de chaque mois alors que je n'ai rien souscris. Merci de bloquer ce téléchargements ou m'indiquer à quoi il... -
Date de prélèvement au 5 du mois
Bonjour j'aimerais pour mes lignes changer ma date de prélèvement au 5 du mois cordialement -
Changer coordonnées bancaires impossible
Je souhaiterais changer mon IBAN car j'ai changé de banque, mais il est indiqué "Le moyen de paiement n'est pas modifiable pour le moment."
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