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Question en attente de réponse

Payer ma facture car je n arrive pas à me connecter

Christophe M.
Christophe M.

Christophe M.

Niveau
0
4 / 100
points
Nom de l'auteur
Christophe M.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
26 novembre 2020
il y a plus de 3 ans
Consultations
consultée 17 fois
question
q

Je n arrive pas à avoir mon code d accès pour mon espace client le mail ou le SMS qui est envoyé n apparaît pas merci de me contacter

Réponse

Aurore A.

Aurore A.

Niveau
5
32270 / 40000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Aurore A.
Date
réponse
r

Bonjour Christophe,

L'adresse mail utilisée comme identifiant pour l'accès à votre espace client n'est pas la même que celle renseignée sur votre profil.

Je viens de vous renvoyer un mot de passe à l'adresse mail enregistré sur la ligne.
L'identifiant de connexion est donc cette adresse mail et le nouveau mot de passe envoyé, une fois connecter, il faudra personnaliser votre mot de passe.

N'hésitez pas à consulter notre site communautaire : http://www.assistance-mobile.com/ pour trouver les réponses à vos futures questions. Bonne journée !

Aurore, Conseillère Assistance Mobile
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