Bonjour Nina,
Je vous confirme l'information donnée par Jean-Philippe et vous invite à regarder le lien indiqué.
En effet, la première facture émise tient compte d'une proratisation et est émise deux jours après l’activation de votre ligne jusqu'au jour du renouvellement de votre forfait.
Votre seconde facture tient d'un mois complet de facturation du 15/11 jusqu'au 14/12.
À titre informatif, vos factures seront toujours émises vers le 18 de chaque mois et prélevées le 28. La date de prélèvement est positionnée à 12 jours après le renouvellement de votre forfait. (le 15 de chaque mois dans votre cas)
Je vous souhaite une belle journée !
Laurie, Conseillère Assistance Mobile
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