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Question en attente de réponse

je voudrais annuler ma commande passée le 26 novembre

DANIELLE L.
DANIELLE L.

DANIELLE L.

Niveau
0
10 / 100
points

Bonjour je souhaiterais savoir si je pouvais annulé la commande que j'ai passé le 26 Novembre 2020

Réponse

Aurore A.
Aurore A.

Aurore A.

Niveau
5
32270 / 40000
points
Equipe

Bonjour Danielle,

La commande étant déjà en cours de préparation, nous ne pouvons plus l'annuler.

A réception de la carte sim, vous pouvez revenir vers nous afin que l'on rétracte la commande.

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.

Aurore, Conseillère Assistance Mobile
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