Cette question a été résolue
Bonjour, j'ai souscris à une offre Auchan Télécom hier et ma pièce d'identité est toujours à cours d'identification
Pouvez-vous faire quelque chose depuis hier ma pièce d'identité est en vérification mon numéro de commande est le 441591461320, merci de vous occuper de moi s'il-vous-plaît.
Bonjour Karim,
Le délai habituel pour la validation des documents demandés à la souscription est de 48/72 heures ouvrées.
JP
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Réponses
Bonjour Karim,
Je vous confirme avoir validé votre pièce d'identité sur votre commande, ce qui va déclencher l'expédition de celle-ci.
En espérant avoir pu vous aider, je vous souhaite une bonne journée.
Mathilde, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur http://www.auchantelecom.fr/fr/client
Merci à vous pour vos réponses et votre rapidité ! Effectivement c'est réglé merci encore et bonne journée.
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Bonjour, je ne peux pas appeler le 3179 pour récupérer mon numéro RIO. Pourriez-vous me l'envoyer par mail svp ?
Voici les adresses mail pour me joindre : angelique.gayat@gmail.com ou agayat83@hotmail.fr Merci -
Bonjour, je veux bloquer le forfait internet de ma fille au delà des 40go. Merci. De me dire confirmer .
Je veux bloquer le compte de ma fille au delà des 40go -
Je ne peux pas envoyer de pièce jointe avec gmail le mail reste en file d attente
Contactez moi je ne peux pas envoyer ni photo ni documents ni aucunes pièces jointes de la boîte gmail. Le mail reste bloque en file d attente. Pat contre si je reçois un mail...
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