Bonjour Christophe,
Désolé pour l'anomalie que vous rencontrez. Après consultation de votre dossier je ne visualise pas de restriction. L'intervention d'un technicien par téléphone va être nécessaire.
Je vous envoie de suite un mail, pour convenir d'un rendez-vous par téléphone.
Si vous ne recevez pas mon mail, n'oubliez pas de consulter votre dossier de spam.
A tout de suite.
Bertrand, Conseiller Assistance Mobile.
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur http://www.auchantelecom.fr/fr/client