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Question en attente de réponse

Pourquoi je n'arrive pas changer de mobile alors que toutes mes factures sont payées?

KARINE M.
KARINE M.

KARINE M.

Niveau
0
37 / 100
points

Bonjour,

Je ne peux pas changer de mobile, motif évoqué factures à régler. Tout est réglé, de plus le problème venait de chez vous.

Merci de votre réponse

Réponse

Karim E.
Karim E.

Karim E.

Niveau
6
63730 / 75000
points
Equipe

Bonjour Karine,

Je viens de régulariser la situation de mon coté, je vous invite à retenter de passer votre commande d'ici quelques heures.

Navré de ce contre temps et bonne journée à vous.
Karim, Conseiller Assistance Mobile
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