Bonjour Nathalie,
Après analyse de votre dossier, je constate qu'en date du 23 Novembre 2018, une remise de fidélisation de 15% sur votre forfait mensuel a été appliquée.
Cette remise a été appliquée pendant 24 mois et vous permettait d'avoir des factures du montant de 16,99€. Cette offre étant terminée, le tarif mensuel appliqué est désormais de 19,99€.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile.
Bonne journée.
Mathieu, Conseiller Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.