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Je ne comprends pas mon facture, pourquoi je dois payer 60 euros car j’ai déjà acheté le service internet à l’étranger?
Est-ce que vous pouvez m’explique mon facture de 60 euros? J’ai déjà acheté le service internet supplémentaire à l’étranger pour 19,99 euros. Donc je ne comprends pas pourquoi vous me chargez pour 60 euros en plus?
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Réponses
Bonjour Jennifer, merci pour votre réponse. Mais il y a que 5 minute entre le temps que 4 MO consumé et le temps quand j’ai acheté le 19,99 euros internet depuis l’étranger. J’étais dans l’avion et toute suite j’ai acheté le forfait. Donc est-ce que vous pourriez m’aider de enlever cette somme?
Merci pour votre compréhension.
Bien cordialement,
Kiki
Merci beaucoup pour votre gentillesse Jennifer :)
Merci beaucoup Jennifer!
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