Question en attente de réponse
carte sim est suspendu
Ma carte sim est suspendu j'ai pas réussi à vous joindre comment faire pour le réactiver,même avant d'être suspendu la connexion ne fonctionne pas
Réponses
Bonjour Halima,
Afin de pouvoir accéder à votre dossier, je vous invite à compléter votre profil en y inscrivant votre numéro de ligne.
Sans cela, nous ne pourrons donner suite à votre demande.
Merci pour votre compréhension et bonne journée !
Mélanie, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.
Bonjour Halima,
Je constate que ma collègue Jennifer a traité votre demande.
Je vous invite à consulter la réponse qu'elle vous a apporté via le lien suivant :
https://www.assistance-mobile.com/questions/2528622-carte-sim-suspendu
Merci pour votre compréhension et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Bonne fin de journée !
Mélanie, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Impossibilité de se connecter au réseau à l'étranger
Bonjour, Je suis au Canada. J'ai réinséré ma carte SIM dnas mon téléphone pour recevoir un SMS de confirmation mais je n'arrive pas à me connecter à un réseau. Dans les... -
Activation VOLTE Nouveau client S20 FE
Bonjour, serait il possible de m'activer la volte & la vowifi sur mon mobile S20 FE. Merci... -
Bonjour je n'ai pas de réseau et cela fait plusieurs fois que cela se produit
Bonjour Je télétravaille et cet après midi je n'ai pas de réseau mobile, ce n'est pas le 1er fois que cela se produit depuis peu de temps que je suis chez NRJ mobile. Pourtant...
-
-
