Question en attente de réponse
changer de numéro de téléphone et liste rouge
Je voudrais changer de numéro mobile et être sur liste rouge
Réponses
Bonjour Didier,
Pour être sur liste rouge : depuis ton espace client, onglet "votre compte", tu cliques sur "annuaire universel", tu pourras alors t'y désinscrire si ce n'est pas encore le cas, tu seras alors en liste rouge.
Concernant l'opération de changement de numéro d'appel : elle est facturée 10 euros (sur ta prochaine facture), et elle est effective sous 24h. Si ces conditions te conviennent, un membre de l'équipe de NRJ Mobile prendra prochainement contact avec toi ici-même pour valider et traiter ta demande ;-)
JP
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Bonjour Didier,
Afin de procéder au changement de votre numéro de téléphone, je vous envoie une réponse personnalisée sur votre boite mail. Je vous invite à la consulter.
A tout de suite.
Jamila, Conseillère Assistance Mobile
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Je n'ai plu de connexion sur mon téléphone suite à l'activation d'une autre carte pour un 2ème utilisateur
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je ne recois plus internet
je ne peux plus me connecter a internet avec mon prtable
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