Question en attente de réponse
Facture éronnée
Bonjour,
J'ai souscrit à partir du 27/07/2020, j'ai donc été prélevé 1,07 pour la période du 27/07-06/08.
Comment se fait t'il que j'ai de nouveau été prélevé de 2,99 pour la période du 07/07/20 au 06/08/20 pourtant la date du 07/07 est antérieur à la période de l'abonnement. J'ai également déjà payé 1,07 pour cette période ??
Cordialement
Réponses
Oui pour la période du 27/07 au 06/08 c'est bien du prorata par contre pour la période du 07/07/20 au 06/08/20 c'est pas du hors forfait car j'en ai jamais fait. De plus j'ai commencé à m'abonner seulement à partir du 27 donc une facture datant du du 07/07/20 au 06/08/20 est faux.
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Suite à ma demande avez-vous pu voir pour quelle raison la facture de ce mois est de 14.98 euros ? Merci
J’attends une réponse concernant la facturation de ce mois 14.98 au lieu de 5.98 Merci -
mettre les factures à mon nom titulaire de lanligne
Je souhaite que les factures soient libellées à mes noms et prénoms -
Problème de date pour prélèvement
Bonjour je souhaiterais changer la date de mon prélèvement mes rentre d'argent ce font le 6 je voudrais être prélevé le 6 de chaque mois
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Coralie a répondu
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YONATHAN a répondu
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Jean-Philippe a été sélectionné comme meilleur répondant
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Jean-Philippe a répondu
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YONATHAN a posé une nouvelle question
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