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Question en attente de réponse

Date de la promotion

YONATHAN P.
YONATHAN P.

YONATHAN P.

Niveau
0
59 / 100
points

Bonjour,
Je souhaite resilier à la fin des 6 mois de la promotion. En effet mon abonnement est de 2.99 pendant 6 mois, quel jour dois je resilier afin de n'avoir à payer au total seulement 6x2,99 soit 17,94 au total ?

Cordialement

Réponses

Alexandre V.
Alexandre V.

Alexandre V.

Niveau
5
31590 / 40000
points
Equipe

Bonjour Yonathan,

Je suis au regret d’apprendre que vous souhaitez nous quitter.

Afin de trouver une solution, je vous invite à poursuivre notre échange en privé.

À tout de suite.

Alexandre, Conseiller Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client

YONATHAN P.
YONATHAN P.

YONATHAN P.

Niveau
0
59 / 100
points

Bonjour,
Je vous remercie pour votre retour. Comment continuer la discussion en privé ? (Par téléphone je suis disponible de 8h à 9h30 ou 12h30 à 14h30 ou à partir de 17h30
Qu'est ce que vous avez à me proposer ?
Cordialement

Bonsoir Yonathan,
 
En fait, tu as dû recevoir, en provenance du forum, de la part d'Alexandre donc, 2 mails (qui ont pu, d'ailleurs, se cacher dans les spams).
Il faut alors répondre au deuxième mail, celui dont l'adresse de retour finit par "emailapi.dimelo.com"
 
JP

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