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Question en attente de réponse

impossible de le parametrer

SYLVAIN V.
SYLVAIN V.

SYLVAIN V.

Niveau
0
11 / 100
points

je voudrais paramétrer mon téléphone car je ne reçois pas d'internet mais je n'y arrive pas
j'ai suivi les instructions sur la page d'acceuil mais rien n'y fait
j'ai un téléphone Ccrosscall

Réponses

Jean-Philippe J.
Jean-Philippe J.

Jean-Philippe J.

Niveau
6
42594 / 75000
points

Bonjour Sylvain,
 
En l'absence du sms de configuration, tu peux effectuer les réglages sur ton téléphone manuellement. Voici les réglages à effectuer pour paramétrer les MMS et les données mobiles (internet) :
 
1. Tout d'abord, si ce n'est pas encore fait, il faut désactiver la connexion wifi + activer les données mobiles (généralement via Paramètres / Utilisation des données ou Consommations des données / Activer données mobiles)
 
2. Ensuite, dans le menu Paramètres / Réseaux mobiles / Noms des points d'accès, il faut utiliser ces paramètres (en minuscules, je le précise au cas où mon message s'afficherait en majuscules) :
 

  • MMS
  • Nom : NRJMMS
    APN : mmsnrj
    MMSC : http : // mmsnrj (sans les espaces)
    Proxy : 10.143.156.5
    Port : 8080
    MCC : 208
    MNC : 26
    Auth : aucune
    APN : mms
    Protocole : IPv4
    Protocole itinérance : IPv4
    APN : activé
    MVNO : GID
    Valeur : 4E524A31
     

    • Web
    • Nom : NRJWEB
      APN : fnetnrj
      MCC : 208
      MNC : 26
      Auth : aucune
      APN : default ou internet
      Protocole : IPv4
      Protocole itinérance : IPv4
      APN : activé
      MVNO : GID
      Valeur : 4E524A31
       
      NB : tout autre champ que ceux indiqués ci-dessus doit rester sur "non défini"
       
      3. Et enfin tu redémarres ton téléphone
       
      A noter que, sur certaines marques de smartphone (Oppo notamment), il faut activer l'itinérance des données pour l'accès internet, même en France. Prudence toutefois si tu es tout proche d'une frontière !
       
      JP

Anonyme
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Anonyme

Niveau
5
17093 / 40000
points

Bonjour Sylvain,

Pour accéder à internet, une fois les paramétrages disponibles sur nos FAQ et proposés par Jean-Philippe effectués, il est important de redémarrer votre mobile pour que la SIM se mette à jour.

Si n'avez toujours pas accès à internet après avoir activé vos données mobiles et désactivé votre Wi-Fi, l'intervention de notre Service Technique est nécessaire.

Je vous contacte en privé pour obtenir vos coordonnées.

A tout de suite,
Mégane, Conseillère Assistance Mobile

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