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Question en attente de réponse

Impossible de lire le contrat

Corinne B.
Corinne B.

Corinne B.

Niveau
0
1 / 100
point

Je télécharge le contrat et ensuite il est impossible d'ouvrir le fichier même avec l'application Adobe Reader.

Réponse

Karen M.
Karen M.

Karen M.

Niveau
5
20370 / 40000
points
Equipe

Bonjour Corinne !

Si vous ne parvenez pas à ouvrir votre contrat depuis votre téléphone, je vous invite à le signer électroniquement depuis un ordinateur.

Pour cela, il suffit de vous rendre sur ce lien : https://www.nrjmobile.fr/suivicommande/fr/index.html

Une fois votre numéro de commande et votre numéro de mobile renseignés, vous aurez accès à votre contrat et à la liste des pièces justificatives demandées !

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile afin d'aider la communauté et de partager votre expérience.

Bonne journée !

Karen, Conseillère Assistance Mobile
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