Pour activer le double appel, cela se passe sur ton espace client : onglet forfait et options, clique sur gérer vos options et services, puis sur le bouton gérer vos options. C'est pris en compte sous 24h maximum.
Bonjour Nadira ! Comme l'indique Jean-Philippe, vous pouvez souscrite à cette option depuis votre espace client. Notre FAQ suivante vous guidera dans cette démarche : https://www.assistance-mobile.com/questions/728783-profiter-options-services . A savoir que cette option est facturée 1€/mois. Elle est sans engagement, à tacite reconduction, tout mois commencé est dû et elle n'est pas proratisée. Le délai de prise en compte, après activation, est de 2h à 24. N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté. Bonne journée et à bientôt. Charlotte, Conseillère Assistance Mobile ---------------------------- Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.
Bonjour, je souhaiterais suspendre ma ligne téléphonique car je pars à l’étranger pour 1 an. Cela est-il possible et si oui, combien ça me coûterai par mois? Merci.
Bonjour,
Mon forfait 5Go à 3,99€ passe à 4,99€ alors que je n'en ai aucune utilité car je ne consomme jamais ces 5Go. Je comprends le besoin de faire évoluer les forfaits et...
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