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Question en attente de réponse

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Jordan B.
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Niveau
0
13 / 100
points

Bonjour,

J'ai déjà été client chez vous et j'étais sur le réseau SFR, et j'ai eu des soucis avec ce réseau car ce n'est pas le meilleur là où j'habite, et je viens de souscrire à nouveau à un de vos abonnements et j'aimerais savoir si c'était possible de ne pas me mettre sur le réseau SFR, mais plutôt Orange.

Merci d'avance.

Réponse

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
5
17093 / 40000
points

Bonjour Jordan,

Après vérification, je vous informe que votre ligne devrait être activée avec le réseau Bouygues Télécom.

Dans tous les cas, en cas de défaut de couverture avéré, un changement pourra être mis en place à titre exceptionnel. Il sera nécessaire que votre ligne soit active depuis au moins 24 heures.

Avant ce délai, je n'ai pas la main pour intervenir sur le réseau.

N'hésitez pas à revenir vers nous en cas de besoin !

Bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile,
Mégane, Conseillère Assistance Mobile

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