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Question en attente de réponse

Impossible d'utiliser la messagerie vocale visuelle sur i`PhoneXS

Jérôme G.
Jérôme G.

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Niveau
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Bonjour. Je suis nouveau client depuis 4 jours. Dès le premier jour j'ai activé l'option "Messagerie vocale visuelle" sur mon copte client. Mais rien ne s'est passé sur mon iPhone XS (que je redémarre tous les matins). Lorsque je vais sur Messagerie dans l'application Téléphone, je ne vois que "Appeler la messagerie" au milieu de l'écran, sans autres possibilité de configuration.. Que faut-il faire de plus pour benéficier de cette option ? Merci

Réponse

Chrystelle F.
Chrystelle F.

Chrystelle F.

Niveau
7
78740 / 180000
points
Equipe

Bonjour Jérôme,

Afin de traiter votre demande, une mise en relation avec l'Assistance Technique est nécessaire. De ce fait, je vous invite à continuer cet échange en privé.

Je vous souhaite une bonne journée.

Chrystelle, Conseillère Assistance Mobile
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