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Question en attente de réponse

le réseau NRJ ne s'affiche pas ce matin, pas de connexion. que dois je faire ?

christine V.
christine V.

christine V.

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nouveau client depuis 5 jours sans problème. Ce matin pas de service, j'ai fait recherche réseau -NRJ- il ne s'affiche pas. Que dois je faire ?

Réponse

Chrystelle F.
Chrystelle F.

Chrystelle F.

Niveau
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Equipe

Bonjour Christine,

Lorsque votre mobile se met en recherche de réseau. Une liste s'affiche, le réseau à sélectionner sur votre offre sera noté : "-Cdiscount Mobile-" (entre les tirets).

Une fois que la connexion au réseau est rétablie, il est préférable de remettre votre mobile en sélection automatique de réseau en suivant le même cheminement.

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile

Chrystelle, Conseillère Assistance Mobile
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