Question en attente de réponse
Est il possible de regrouper mes 4 lignes sur le même compte pour les n°07xxxxxx48 07xxxxxx30 07xxxxxx52 06xxxxxx28
Bonjour
Est il possible de regrouper mes 4 lignes sur le même compte pour les n°07xxxxxxx48 07xxxxxx30 07xxxxxx52 06xxxxxx28
Cordialement
Nabil Cxxxxx
Réponse
Bonjour Nabil,
Afin que vos lignes soient rassemblées sur le même espace client, elles doivent toutes avoir le même titulaire.
Concernant votre ligne 06xxxxxx28, celle-ci est au nom d'une autre personne et ne peux donc pas être rassemblé avec vos autres lignes. Si vous souhaitez effectuer un changement de titulaire, je vous invite à nous en informer afin de faire le nécessaire.
Pour vos lignes 07xxxxxx48, 07xxxxxx30, 07xxxxxx52, je viens de transmettre la demande de rassemblement au service concerné. Une fois la demande traitée, votre connexion à l'espace client s'effectuera en utilisant votre adresse mail en identifiant.
Excellente journée à vous et à bientôt sur l’assistance mobile.
Adeline, Conseillère Assistance Mobile
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