Question en attente de réponse
Ma commande 44xxxxxxxx09 reste bloquer sur la signature du contrat. Sa met ressayer plus tard
Je ne peux pas signer le contrat de ma commande sa me met sans cesse erreur. Ma commande est: 44xxxxxxxx09
Réponse
Bonjour Enzo !
Je me suis permis d'éditer votre message pour ne pas laisser visible votre numéro de téléphone/votre nom de famille à la Communauté.
Navrée pour cette anomalie.
Je vous invite à essayer de signer votre contrat électroniquement depuis un autre navigateur ou depuis un ordinateur, en utilisant ce lien : https://www.nrjmobile.fr/suivicommande/fr/index.html
Une fois votre numéro de commande et votre numéro de mobile renseignés, vous pourrez accéder à votre contrat et à la liste des pièces justificatives demandées !
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile afin d'aider la Communauté et de partager votre expérience.
Bonne journée !
Karen, Conseillère Assistance Mobile
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l'Internet de mon forfait il est bloqué
Bonjour j'arrive pas à utiliser l'internet dans mon forfait -
Je souhaite changer de numéro svp car je reçois beaucoup d’appel masqué
Je reçois beaucoup trop d’appel masqué -
Je souhaite activer les appels wifi . Merci
Merci pour votre retour
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