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Quand mes justificatives vont etre validés? J'ai vous envoye depuis 27/11/2020
J'ai vous envoye ma justificative depuis 27/11/2020. Mais jusqu'a present, il reste en cours de valider. Merci.
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Bonjour Ngoc Trien,
Tout d'abord, merci d'avoir choisi l'un de nos forfaits.
Ensuite, à l'aide des informations renseignées dans votre profil, je ne retrouve aucune commande en cours.
Pouvez-vous modifier votre profil avec l'adresse mail qui a été utilisée pour la souscription de la ligne ?
D'avance merci.
Thomas, Conseiller Assistance Mobile
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Réponses
Bonjour, j'ai utilisé cette email pour inscription.
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Bonjour et merci pour votre retour.
J'ai bien retrouvé une commande à votre nom.
L'analyse est toujours en cours et l'ensemble des documents devraient être contrôlés demain au plus tard. Si tout est conforme, la commande sera validée à la suite.
Je vous souhaite une excellente journée.
A bientôt sur l'Assistance Mobile
Thomas, Conseiller Assistance Mobile
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