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Cette question a été résolue

Puis-je annuler ma demande de changement d'offre de forfait ?

JEROME G.
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Bonjour,
J'ai souhaité un changement d'offre de forfait et finalement, j'ai changé d'avis et veux conserver mon offre actuelle de forfait, à savoir 60Go pour 12,99 euros par mois.
Pouvez-vous faire le nécessaire pour annuler ma demande de changement d'offre de forfait et que je conserve mon offre actuelle ?
Dans l'attente de votre réponse,
Cordialement,
Brigitte G******

Bonjour Brigitte,

Je me suis permis de masquer certaines informations par mesure de confidentialité.

Votre changement d'offre vers le forfait Cdiscount Mobile 100 Go a été annulé gratuitement et à effet immédiat.

Vous recevrez un SMS ainsi qu'un mail de confirmation.

Bonne après-midi et à très vite sur l'Assistance Mobile.

Sorba, Conseiller Assistance mobile

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