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ALIMATA K.
ALIMATA K.

ALIMATA K.

Niveau
0
2 / 100
points
Nom de l'auteur
ALIMATA K.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
1 décembre 2020
il y a plus de 3 ans
Consultations
consultée 11 fois
question
q

Ma fille par inattention a souscrire l'abonnement gallery a 20h32. Et quand jai reçu le sms de confirmation, je l'ai résilié toute suite à 20h59. Donc je sais pas pourquoi j'ai été facturé

Réponse

Laurie S.

Laurie S.

Niveau
6
63360 / 75000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Laurie S.
Date
réponse
r

Bonjour Alimata,

Je suis navrée de la situation dans laquelle vous êtes. Toutefois, ce type d'abonnement est indépendant de nos services et l'opérateur n'est pas en mesure de retracer le site ayant permis cet achat, ni de rembourser quelconque hors forfait lié à ces usages.

Je vous communique cependant les coordonnées du service Gallery en charge du téléchargement :

Adresse postale :
Service Client Digital Global Pass
Libre réponse 94119
13629 Aix-en-Provence Cedex1

Numéro de téléphone : 09 70 34 03 57 (coût d’un appel local)

Adresse mail : customer@digital-global-pass.fr

Site Internet : http://www.digital-global-pass.fr/

Vous trouverez plus d'informations sur les téléchargements gallery sur la FAQ suivante :
https://www.assistance-mobile.com/questions/728771

N'hésitez pas à consulter notre site communautaire : http://www.assistance-mobile.com/ pour trouver les réponses à vos futures questions. Bonne journée !

Laurie, Conseillère Assistance Mobile
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