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Question en attente de réponse

Pourriez vous bloquer les options d'achat multimédia ?

ALIMATA K.
ALIMATA K.

ALIMATA K.

Niveau
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2 / 100
points

J'aimerais bloquer les options d'achats multimédia et d'appels internationaux et toute autre option pouvant conduire à des hors forfaits . Merci

Réponse

Bonjour Alimata,

Vous avez la possibilité de mettre en place une option de blocage sur votre ligne. Celle-ci a pour coût 1€/mois et bloque :

  • Les appels et SMS surtaxés (n° surtaxés, appels visio...)
  • Les appels et SMS vers l'étranger qu'ils soient inclus dans l'offre ou non
  • Les usages depuis l'étranger non inclus dans le forfait

Toutefois, elle ne bloque pas les usages en zone Roam Like At Home (depuis/vers l'Europe) et Suisse

Souhaitez-vous la mettre en place ?

Je vous souhaite une bonne journée.

Laurie, Conseillère Assistance Mobile
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