Bonjour Audrey,
Le numéro renseigné dans votre profil ne correspond à aucune ligne enregistrée chez nous.
Afin d'accéder à la ligne utilisée par votre fils pour traiter votre demande, je vous invite à renseigner le numéro de la ligne concernée dans votre profil s'il vous plaît.
Vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant la FAQ suivante :
https://www.assistance-mobile.com/questions/728786-connaitre-date-renouvellement-forfait
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne après-midi.
Sophia, Conseillère Assistance Mobile